“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7280：好评
真的很一般的酒店。房间设施比较久，我定的套房。真的感觉一般。不过价格不贵
会员4516：好评
代公司同事预订的酒店，离机场近，开车上国道也方便，打电话到酒店咨询，服务员也是非常耐心。
会员3525：好评
酒店规模不小，好几栋楼，但是服务差太多。半夜一点肚子疼，给总台打电话，问有没有肚子疼的药，答没有，问有送餐服务没，想喝点牛奶缓解缓解，答没有，下班了! 拜托你们是酒店!24小时送餐服务没有？常用药品不备着？并且言辞之间理直气壮的，一点歉意都不带。回答：没有!