4月6日,记者接到爆料,如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执,由于双方发生矛盾后争执不休,现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍,当天,如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办,原本挺喜庆的事情,这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连,就是为了与酒店的高管协商,但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现,使用如家酒店App订房,即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店,最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现,受总公司控制关联的酒店,如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加,以及近距离开店问题日益突出,而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释,但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的,这种做法严重侵害加盟业主利益。
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真的很一般的酒店。房间设施比较久,我定的套房。真的感觉一般。不过价格不贵
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代公司同事预订的酒店,离机场近,开车上国道也方便,打电话到酒店咨询,服务员也是非常耐心。
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酒店规模不小,好几栋楼,但是服务差太多。半夜一点肚子疼,给总台打电话,问有没有肚子疼的药,答没有,问有送餐服务没,想喝点牛奶缓解缓解,答没有,下班了! 拜托你们是酒店!24小时送餐服务没有?常用药品不备着?并且言辞之间理直气壮的,一点歉意都不带。回答:没有!