根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
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真的很一般的酒店。房间设施比较久,我定的套房。真的感觉一般。不过价格不贵
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代公司同事预订的酒店,离机场近,开车上国道也方便,打电话到酒店咨询,服务员也是非常耐心。
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酒店规模不小,好几栋楼,但是服务差太多。半夜一点肚子疼,给总台打电话,问有没有肚子疼的药,答没有,问有送餐服务没,想喝点牛奶缓解缓解,答没有,下班了! 拜托你们是酒店!24小时送餐服务没有?常用药品不备着?并且言辞之间理直气壮的,一点歉意都不带。回答:没有!